Strategica e Autentica: la comunicazione della leadership


15 Maggio 2024
di Silvia Castrogiovanni

Nel mare magnum dei canali e delle comunicazioni aziendali, ci sarà una comunicazione che tiene insieme un po’ tutto l’universo comunicativo? Assolutamente si. Parliamo della comunicazione strategica, un tipo di comunicazione veicolata dalla leadership. Non a caso la parola strategia arriva dal greco stratega “che è proprio del comandante”.

La comunicazione strategica è efficace non solo quando si concentra sull'obiettivo di trasmettere messaggi chiari, ma anche quando rappresenta autenticamente le caratteristiche del leader. Il contesto attuale chiede loro di avvicinarsi a tutti gli stakeholder con contenuti di qualità, nei modi e nei toni più adeguati. Trasmettere identità e valori significa creare quella connessione umana che è fondamentale per ispirare fiducia, coinvolgimento e resilienza. 

Non si può pretendere di ingaggiare tutti gli stakeholder esclusivamente con una comunicazione informativa diffusa sui diversi social e le intranet (pensiamo alla fredda comunicazione finanziaria oppure alla più comune e dichiarativa comunicazione interna o ancora alla comunicazione di marketing). 

La comunicazione strategica si estende oltre i confini tradizionali, abbracciando la complessità dei processi organizzativi e sociali. Questo approccio trasversale favorisce una visione della comunicazione innovativa e dinamica, permettendo di affrontare i cambiamenti con creatività e successo.

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